Technik, Erfahrung und Service – wir reparieren, was andere austauschen

Moderne E-Bikes, Elektroroller und Seniorenmobile sind weit mehr als „ein Fahrrad mit Motor“. Sie vereinen komplexe Mechanik, sensible Elektronik, leistungsfähige Software und sicherheitsrelevante Akkutechnologie. Genau hier setzt die B.W. Vertrieb GmbH an – an der Schnittstelle von Technik, Praxis und Service.

Als familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen in der E-Mobilität stehen wir für Qualität, Kompetenz und vertrauensvolle Partnerschaften. Unser Ziel ist es, nicht einfach Teile zu ersetzen, sondern Ursachen zu analysieren, Systeme umfassend zu prüfen und Reparaturen gezielt dort durchzuführen, wo es fachlich sinnvoll, sicher und wirtschaftlich ist.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen E-Bike-Motorreparaturen, die Diagnose von Displays und Controllern sowie die professionelle Akkudiagnose mit Dokumentation. Unsere hauseigenen Spezialisten Heiko Schuller und Lutz Unger sorgen dafür, dass jeder Auftrag nach höchsten Standards abgewickelt wird. Zusätzlich bieten wir Fremdreparaturen als kostenpflichtige Leistung an, also Reparaturen von Komponenten unabhängig vom Hersteller des E-Bikes.
 

Wer wir sind

Die B.W. Vertrieb GmbH ist tief in der Praxis verankert. Wir pflegen ein enges Netzwerk aus qualifizierten Fachhändlern und kennen die Herausforderungen des Werkstattalltags. Unsere Rolle verstehen wir nicht nur als Großhändler, sondern als technischer Partner für Handel und Endkunden.

Unsere Kernkompetenzen:

• Umfassendes Wissen zu Motor-, Display-, Controller- und Akkutechnik von E-Bikes
• Praxisnahe und systematische Diagnose- und Reparaturprozesse
• Ehrliche Einschätzung, wann Reparatur sinnvoll ist und wann Austausch nötig wird
• Enge Zusammenarbeit mit Fachhändlern vor Ort
• Nachhaltiger After-Sales-Service

Mehr über uns und unser Sortiment findest du unter: www.bwvertrieb.de
 

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E-Bike-Motorreparaturen – Erfahrung macht den Unterschied

Die Instandsetzung eines E-Bike-Motors erfordert tiefes Verständnis für Elektrotechnik, Mechanik und Software. Bei modernen Antrieben von TOTEM, Eonic One, UrbanBiker, MATE oder NCM sind die Systeme technisch sehr unterschiedlich – eine fundierte Diagnose ist hier unerlässlich.

Wir arbeiten unter anderem mit Mittel- und Heckmotoren von VINKA, Das-Kit, Bafang und Ananda. Jeder Motor wird individuell beurteilt: Nicht jeder Schaden lässt sich reparieren, und nicht jede Reparatur ist wirtschaftlich sinnvoll.
 

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So läuft eine professionelle Motor-Diagnose ab

1. Fehleraufnahme: System auslesen, Kabel, Stecker und Gehäuse prüfen, typische Symptome wie Geräusche, Aussetzer oder Leistungsabfall erfassen.
2. Mechanische und elektrische Prüfung: Lager, Getriebe, Sensoren und Elektronik werden überprüft; Ursachen für Geräusche oder Leistungsverlust erkannt.
3. Zerlegung bei Bedarf: Bauteile wie Lager, Zahnräder oder Sensoren werden kontrolliert und dokumentiert. Hinweis: Bei vielen Herstellern erlischt die Garantie beim Öffnen des Motors – wir informieren stets transparent.
4. Instandsetzung und Test: Motor fachgerecht zusammenbauen, Software prüfen, kalibrieren und Probefahrt durchführen. Erst wenn alles einwandfrei läuft, gilt die Reparatur als abgeschlossen.

Unterschiedliche Motoren erfordern unterschiedliche Diagnose- und Reparaturansätze. Mehr zu den Bauarten, Vorteilen und Besonderheiten von E-Bike-Motoren erfährst du in unserem Ratgeber zu E-Bike-Motoren.

Typische Schäden

• Mechanisch: Verschlissene Lager, defekte Zahnräder, beschädigte Freiläufe, poröse Dichtungen
• Elektrisch/Elektronisch: Sensoren für Drehmoment, Trittfrequenz oder Temperatur, Leistungselektronik
• Software/System: Firmware-Probleme, Kommunikationsfehler zwischen Akku, Display und Motor

Nur durch spezialisierte Werkstätten lassen sich solche Probleme zuverlässig erkennen – unnötiger Austausch wird vermieden.

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Display- und Controllertechnik – das Gehirn des E-Bikes

Controller und Display steuern Kommunikation und Leistung. Störungen zeigen sich oft als fehlende Motorunterstützung, schwarze Displays oder Fehlermeldungen.
Viele Defekte entstehen durch Kontaktprobleme, Feuchtigkeit oder Kabelschäden. Unsere Tests mit Referenzgeräten und Spannungsprüfungen sorgen dafür, dass die Ursache eindeutig gefunden wird. Reparaturen erfolgen nur, wenn sie technisch sinnvoll sind – andernfalls wird transparent der Austausch empfohlen.

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Akkudiagnose – Sicherheit und Messwerte
 

Der Akku ist das wertvollste Bauteil eines E-Bikes. Lithium-Ionen- und Blei-Gel-Akkus unterscheiden sich grundlegend und erfordern unterschiedliche Prüfmethoden.

• Lithium-Ionen: Sichtprüfung, Auslesen von Ladezyklen, Zellspannung, SoH, Temperaturhistorie und Fehlercodes (Mehr dazu in unserem Artikel über Lithium-Ionen-Akkus)
• Blei-Gel: Spannungsverlauf, Innenwiderstand, Ladeverhalten, Kapazität unter Last

Ergänzend führen wir kontrollierte Kapazitäts- und Belastungstests durch. Ergebnisse werden in einem Akkutest-Protokoll dokumentiert – wichtig für Garantie, Kulanz und Entscheidungen im Fachhandel.

Akkus unterscheiden sich nicht nur technisch, sondern auch in Lebensdauer, Sicherheit und Wartungsanforderungen. Für eine detaillierte Übersicht zu Pflege, Ladeverhalten und Lebensdauer von E-Bike-Akkus empfehlen wir unseren E-Bike Akku Ratgeber.

Nachhaltigkeit & Kreislaufwirtschaft

Nachhaltigkeit beginnt bei der richtigen Nutzung. Eine fundierte Akkudiagnose verhindert voreiligen Austausch, verlängert die Lebensdauer und schützt Ressourcen. Erst am Ende des Zyklus erfolgt das fachgerechte Recycling.

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Reparatur oder Austausch – ehrliche Entscheidung

Nicht jeder Defekt sollte repariert werden. Wir unterscheiden klar, wann Reparatur sinnvoll ist und wann ein Austausch die bessere Lösung darstellt. Transparenz steht dabei an erster Stelle.

Fachhandel, Click & Collect und After-Sales

Unsere enge Zusammenarbeit mit qualifizierten Fachhändlern stellt sicher, dass Reparaturen, Wartung und Beratung dort erfolgen, wo Nähe und Erfahrung zusammenkommen. Über E-Move24.de können E-Bikes online bestellt und anschließend vor Ort abgeholt und eingeführt werden. Zubehör und Ersatzteile sind über shop.bwidee.de verfügbar.

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Austausch, Information und Transparenz

Regelmäßige Praxis-Updates, Tipps und Neuigkeiten teilen wir über:

• Instagram: www.instagram.com/bwvertrieb
• Facebook: www.facebook.com/B.W.VertriebGmb
• YouTube: www.youtube.com/c/BwvertriebDe

Fazit

E-Bike-Reparaturen erfordern Vertrauen, Erfahrung und einen systemischen Blick. Die B.W. Vertrieb GmbH bietet technisch fundierte, praxisnahe und transparente Lösungen, die über den schnellen Austausch hinausgehen.
 

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FAQ

Kann jeder E-Bike-Motor repariert werden?
Nicht immer – Motortyp, Schaden, Ersatzteilverfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit entscheiden.

Repariert ihr auch Fremdfabrikate?
Ja, gegen Aufpreis – wenn Diagnose und Reparatur fachlich sauber möglich sind.

Was kostet eine Motor- oder Akkudiagnose?
Abhängig von System, Aufwand und Typ; transparente Einschätzung vorab.

Warum Diagnose statt schneller Austausch?
Nur Messwerte zeigen echten Defekt, sparen Kosten und Ressourcen.

Was passiert, wenn eine Reparatur nicht möglich ist?
Wir geben ehrlich Empfehlungen für Austausch und besprechen alle Optionen transparent.

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